Données personnelles - Cookies
Politique de protection des données personnelles
Soucieuse du respect de la vie privée des internautes, Paris La Défense s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations à caractère personnel soient effectués conformément au Règlement UE n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Protection des Personnes Physique à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ci-après « RGPD » et à l’ensemble des dispositions de la réglementation française applicable en la matière.
Nous n’utilisons vos données personnelles que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :
- l’exécution d’un contrat que nous avons conclu avec vous ; et/ou
- le respect d’une obligation légale ; et/ou
- votre consentement à l’utilisation de vos données ;
- l’existence d’un intérêt légitime à utiliser vos données. L’intérêt légitime est un ensemble de raisons éditoriales et/ou commerciales qui justifient l’utilisation de vos données par Paris La Défense.
1. Responsable du traitement – Délégué à la Protection des Données Personnelles (DPO)
Le responsable des traitements est Paris La Défense, établissement public, dont le siège social est situé 110 Esplanade du Général-de-Gaulle – Cœur Défense – Tour B - à Paris La Défense Cedex (92931), enregistré au RCS de Nanterre sous le numéro 833 718 794 – identifié SIRET 833 718 794 00013 – NAF 4110C,
Représenté par Pierre-Yves Guice, nommé Directeur général par délibération du Conseil d’administration de Paris La Défense n°2020/23 du 29 septembre 2020, ayant tous pouvoirs à l'effet des présentes en application de l’article R. 328-9 du code de l’urbanisme.
Un Délégué à la Protection des Données Personnelles a été désigné, dont les coordonnées sont les suivantes : dpo@parisladefense.com
Paris La Défense exploite notamment les sites internet suivants (ci-après le « Site ») :
- parisladefense.com
- urbanweek.fr
- garden-parvis.com
2. Données collectées
2.1 – Données générales
Sont collectées et traitées les données transmises par vous et/ou les abonnés via notamment :
- le Formulaire d’inscription ;
- l’inscription à l’une des newsletters et/ou communications de Paris La Défense ;
- lors de la participation à des promotions ou jeux-concours ;
- au cours de votre navigation sur le(s) supports numérique(s) ;
- par certains partenaires de Paris La Défense offrant des services à partir de son Site.
Les données collectées peuvent être notamment :
- nom, prénom, tranche d’âge ;
- adresse e-mail ;
- identifiant et mot de passe utilisés pour vous identifier sur son Site ou ses applications ;
- choix en matière de prospection commerciale.
Certaines des données personnelles sont nécessaires lors de la création d’un compte, pour la souscription à un abonnement aux publications de Paris La Défense, pour établir des statistiques sur la fréquentation des support(s) numérique(s), ou encore pour répondre aux obligations légales qui incombent à Paris La Défense.
Vous transmettez volontairement ces données. Le caractère facultatif ou obligatoire des données vous est indiqué lors de leur collecte par un astérisque. Paris La Défense recueille et traite des données vous concernant provenant de ses partenaires commerciaux, notamment sur l’utilisation des services disponibles à partir des supports numériques.
Lors de chacune de vos visites sur notre Site et / ou applications, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. Différentes technologies peuvent être mises en œuvre pour recueillir ces données. La principale est le cookie (cf. notre politique de Cookies ci-après dans l’article 3.4 et dans l’article 7).
2.2 – Données relatives aux mineurs
En principe, nos produits et services s’adressent à des personnes majeures capables de souscrire des obligations contractuelles. L’utilisateur mineur doit obtenir le consentement de son responsable légal préalablement à la communication de données personnelles le concernant. Pour l’inscription sur notre Site et à certains de nos services en ligne (newsletter par exemple), l’âge de 16 ans est accepté. Un internaute âgé de moins de 18 ans au moment de la publication ou de la création d’un compte en ligne bénéficie d’un droit spécifique à l’effacement des données le concernant.
2.3 – Données relatives à un tiers
Avant d’offrir à un tiers un abonnement ou tout autre produit ou service que nous réalisons, vous devez vous assurer que la personne concernée accepte que ses données personnelles nous soient communiquées.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons les données visées à l’article précédent pour les principales finalités suivantes :
3.1 – Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services
- gestion d’inscriptions aux événements ;
- envoi d’informations aux partenaires des événements ;
- gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails ;
- réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
- envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ;
- gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles ;
- vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales.
3.2 – Opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et services de Paris La Défense
- mise à jour, enrichissement et déduplication de vos informations personnelles dans une base de données dédiée ;
- actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées ;
- mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ;
- recueil des avis clients ;
- élaboration de statistiques.
3.3 – Opérations liées à des partenariats commerciaux
- envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels relatifs aux produits et services de partenaires par e-mails ;
- mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ou événementielles avec des partenaires commerciaux.
3.4 – Finalités associées au dépôt de cookies et technologies similaires (ci-après « cookies) sur votre navigateur
En utilisant ce site, vous consentez à ce que nous puissions placer des cookies sur votre Appareil dans les conditions énoncées ci-dessous. Grâce au service tarteaucitron.io, nous vous proposons un script javascript permettant de gérer les cookies de façon automatique et conforme aux recommandations du RGPD. Vous disposez néanmoins de plusieurs options pour contrôler et gérer vos cookies. Vous pouvez désactiver les cookies de performance en cliquant sur le lien "Gestion des cookies" en bas de cette page.
Les cookies émis sur ce site ou sur nos applications nous permettent de reconnaître le navigateur de votre appareil pendant la durée légale de conservation du cookie concerné. Les Cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de vos choix :
d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services. Par ailleurs, vous devez savoir que nous utilisons Matomo pour mesurer notre audience. Matomo est un logiciel libre d'analyse d'audience qui protège vos données et la vie privée des utilisateurs du site internet. D’une part, le code source du logiciel est libre et open-source, et des centaines de personnes l’ont revu pour s’assurer qu’il est sécurisé et assure la confidentialité de vos données. D’autre part, il est à noter que, par défaut, Matomo ne collecte pas de données personnelles de manière automatique. Matomo a également été approuvé par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) comme l’un des rares outils d’analyse Web pouvant être utilisé pour collecter des données sans le consentement des visiteurs ;
- d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre appareil (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre appareil comporte ;
- de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site et/ou nos applications (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site et/ou nos applications (service souscrit comme newsletter ou alerte, etc.) ;
- de vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre site et/ou applications, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés ;
- de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps ; d’adapter les contenus publicitaires affichés sur votre appareil dans nos espaces publicitaires en fonction des données personnelles que vous nous avez fournies.
Les Cookies émis sur notre site par des tiers…
L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers (par exemple des partenaires), sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies.
…Du fait d’applications tierces intégrées à notre site
Nous sommes susceptibles d’inclure sur nos sites et nos applications, des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de nos sites et/ou applications avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de nos sites et/ou applications. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime », issus de réseaux sociaux tels que « Facebook », « Twitter », « Instagram ». Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n’avez pas utilisé ce bouton lors de la consultation de nos sites et/ou applications. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur nos sites et/ou applications du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre appareil (session ouverte) durant votre navigation sur notre site. Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation, et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux.
4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées. Les durées de conservation varient selon que nous avons une relation de nature contractuelle en cours (vous êtes un client actif), que nous avons eue avec vous par le passé une relation contractuelle (vous êtes un client inactif) ou que nous n’avons jamais eue avec vous de relation de ce type (vous êtes alors un prospect). Les données liées à votre navigation sur nos services en ligne collectées par les cookies que vous avez autorisés ont une durée de conservation spécifique.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
5. Accès aux données
5.2 Transmission des données
Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :
– Les sous-traitants
Ils assurent des prestations pour notre compte, notamment :
- gestion, développement et maintenance du site internet et applications mobiles ;
- gestion des courriers numériques ;
- réalisation d’opérations de maintenance et de développements techniques ;
- recueil des avis clients ;
- fourniture de solutions analytiques ou de statistiques de mesure d’audience.
– Les plates-formes de réseaux sociaux
L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec notre Site et applications (notamment les boutons « partager » de Facebook, Twitter) est en effet susceptible d’entraîner des échanges de données entre Paris La Défense et ces réseaux sociaux. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos données.
– Nos partenaires commerciaux
Ils font la promotion de produits ou services pour leur propre compte ou pour celui d’annonceurs publicitaires.
5.3 Transfert des données hors de l’Union Européenne
Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne. Toutefois, si nous devions transférer vos données à des sous-traitants ou partenaires commerciaux hors de l’Union, nous nous assurerions que le traitement soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
6. Accès et opposition
6.1 Accès aux données personnelles
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement, à condition de justifier d’un motif légitime.
Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements. Vous pouvez exercer vos droits auprès du Délégué à la Protection des Données Personnelles dont les coordonnées figurent au 1. Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr/fr/plaintes
6.2 Opposition aux sollicitations commerciales
Vous pouvez à tout moment vous opposer à des sollicitations commerciales, selon les modalités prévues par le support de communication concerné.
6.3 Sollicitations commerciales par voie électronique
Lorsque vous souscrivez à l’un de nos services, lorsque vous créez un compte sur notre Site ou applications, ou à l’occasion de tout autre contact avec nous, il vous est expressément demandé votre consentement :
- pour recevoir des offres de la part de Paris La Défense ;
- pour recevoir des offres de la part des partenaires de Paris La Défense.
Dans tous les cas, vous avez toujours la possibilité de vous opposer à la réception de ces sollicitations en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque e-mail, en vous rendant sur votre compte en ligne ou par email : communication@parisladefense.com.
7. Cookies et technologies similaires (ci-après "cookies")
Un cookie est un fichier texte déposé, sous réserve de vos choix, sur votre ordinateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Il a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services adaptés à votre appareil (ordinateur, mobile ou tablette). Les cookies sont gérés par votre navigateur internet et seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations qui y sont contenues.
L’utilisation de tout système ou logiciel automatisé visant à extraire et exploiter tout ou partie de ces contenus est interdite. Nous nous réservons le droit de :
- mettre en place tout système de protection que nous jugerons utile pour empêcher ou stopper tout système ou logiciel automatisé et/ou toute action visant à extraire ou collecter toute donnée de nos supports numériques ;
- et d’intenter toute réclamation ou action nécessaire à l’effet d’empêcher, faire cesser et sanctionner toute atteinte aux droits sur nos contenus et/ou supports numériques, y compris dans le cadre de poursuites judiciaires, et ce sans mise en demeure préalable.
Vos choix concernant les cookies
Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies. Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.
Les choix qui vous sont offerts par nos sites
Le site internet de Paris La Défense vous permet de déposer ou de retirer sur votre session en cours le(s) cookie(s) choisi(s) en vous rendant sur le lien "Gestion des cookies" en bas de page. Néanmoins, vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre Appareil ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre Appareil.
L’accord sur les Cookies
L’enregistrement d’un cookie dans un appareil est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur de l’Appareil, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre Appareil, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Appareil. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.
Le refus des Cookies
Si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre Appareil, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier de certaines fonctionnalités de nos sites. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services. Tel serait également le cas lorsque nous -ou nos prestataires- ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre Appareil, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre appareil semble connecté à Internet. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Pour Internet Explorer™ : windows.microsoft.com ;
Pour Safari™ : support.apple.com ;
Pour Chrome™ : support.google.com ;
Pour Firefox™ : support.mozilla.org/ ;
Pour Opera™ : help.opera.com.
8. Sécurité des données personnelles
En tant que responsable de traitement, nous prenons toutes les mesures utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. A cette fin, nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité physique des bâtiments abritant nos systèmes informatiques, ainsi que la sécurité du système informatique en prévoyant notamment des mesures de chiffrement. Par ailleurs, nous nous assurons du respect par nos sous-traitants des règles en matière de protection des données personnelles.
9. Mise à jour de la politique de protection des données personnelles
Cette politique de protection des données personnelles pourra être modifiée ou ajustée à tout moment. La mise à jour se fera directement dans cette page.